1、手机拨打95533,拨通后按“1”键选择普通话服务,再按“0”键;2、等语音提示“正在为您转接人工服务,请耐心等待”,接通后咨询问题即可。如果转不了人工客服,可能是在非工作时间段拨打。95533的人工客服工作时间不是24小时制,建议上午9点至下午5点前拨打。
95533怎么接人工客服
95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95533”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
普通客户第一次使用电话银行系统时需进行身份验证,在根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码,取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码,以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。
如客户之前未使用过电话银行系统,本人可直接持账户及开户时所用有效证件至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码,直接成为电话银行高级客户。有时打不通95533的人工客服的电话,可能是因为打的人太多,导致系统繁忙。如果一直打不通95533人工客服的电话,可以选择银行的在线客服去咨询问题。
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